1.Quién ofrece Autis
Autis es un producto de Hyperz Tech SpA (hyperz.tech), empresa constituida en Chile, que lo desarrolla y opera. En estos términos, «nosotros» es Hyperz Tech SpA y «tú» es la persona que usa Autis o quien la acompaña y administra su perfil. El contacto es el formulario de beautis.ai.
2.Qué es Autis, y qué no es
Autis es una herramienta de apoyo en la vida diaria para personas autistas y para quienes las acompañan: un Manual personal, el registro de cómo estás, estrategias de calma, un modo de crisis para pedir ayuda, herramientas de comunicación y una compañía de inteligencia artificial. Autis no es un dispositivo médico, no diagnostica, no trata ninguna condición y no reemplaza a un profesional de la salud ni a una persona. Autis no es un servicio de emergencias: el modo de crisis te ayuda a avisar a las personas que elegiste y te muestra el número de emergencias y las líneas de ayuda, pero la llamada y el mensaje los haces tú desde tu teléfono, y la ayuda la prestan esas personas o esos servicios, no nosotros. Si estás en peligro, llama al número de emergencias de tu país.
3.La inteligencia artificial
Algunas funciones usan modelos de lenguaje: la conversación con tu compañía, el traductor y los guiones. Esas respuestas las genera una máquina a partir de lo que escribes: pueden ser incorrectas o incompletas, y la app lo dice cada vez que empieza una conversación. Las respuestas ante una señal de riesgo no las genera la inteligencia artificial: son textos fijos, escritos de antemano. Antes de la primera función en la nube la app te pide tu acuerdo y te explica qué sale de tu teléfono y qué no; puedes retirarlo cuando quieras y la app sigue funcionando en lo esencial. Lo que la inteligencia artificial te propone es una propuesta: la decisión de anotar algo en tu Manual, enviar un mensaje o seguir una estrategia es siempre tuya.
4.Tu cuenta
Autis funciona sin cuenta. Si una función necesita una cuenta, la app te la pide en ese momento y te explica para qué. Si tienes una, eres responsable de mantener su acceso seguro y puedes cerrarla cuando quieras; al cerrarla se borra lo que guardamos de ella. Si creemos que una cuenta se está usando contra estos términos o pone en riesgo a otra persona, podemos suspenderla; te lo diremos y podrás responder.
5.Menores de edad
Un perfil de una persona menor de 14 años lo crea y administra un adulto responsable, con la entrada «Acompaño a alguien». Entre los 14 y los 17 años la persona usa su propio perfil y decide qué comparte. Quien crea un perfil para un menor declara ser su responsable legal o actuar con su autorización.
6.Tus datos y tu contenido
Lo que escribes, registras o grabas en Autis es tuyo. Vive cifrado en tu teléfono y no lo leemos: nuestros servidores guardan solo lo que tú decides enviar, en las condiciones que describe la política de privacidad de beautis.ai/privacidad, que forma parte de estos términos. No usamos tu contenido para entrenar modelos sin un permiso aparte y revocable. Si pierdes el teléfono sin una copia de respaldo, no podemos recuperar lo que estaba en él.
7.Compartir con tu círculo
Cuando compartes tu Manual con una persona, eliges qué versión, con quién y hasta cuándo, y puedes retirarlo; viaja cifrado para esa persona y ves cuándo lo abrió. Un pedido de ayuda sale como mensaje de texto y llamada desde tu teléfono, con lo que armaste en tu protocolo. Quien recibe algo tuyo se compromete a usarlo solo para acompañarte, a no copiarlo ni difundirlo y a respetar lo que tú decidas abrir o cerrar; un pedido de ayuda es una llamada a actuar con cuidado, no una autorización para controlar.
8.Planes
Todo lo de crisis (el modo crisis, la tarjeta para entregar el teléfono, pedir ayuda, el protocolo, las pantallas de riesgo y las líneas de ayuda) y el planificador Hoy son gratuitos para siempre, para todas las personas. El resto de las funciones se puede probar sin pagar durante un período de prueba que no pide medio de pago y termina sin cobro; después se usa con un plan de pago. Las funciones con inteligencia artificial en la nube son siempre de pago. Los planes se describen en beautis.ai/precio. Los pagos se procesan por las tiendas de aplicaciones o por un proveedor de pagos; el precio, la moneda y la forma de cancelar se muestran antes de contratar. Cancelar un plan o terminar la prueba no borra tus datos ni te quita lo gratuito. Ninguna prueba gratuita se convierte en cobro.
9.Uso aceptable
Usa Autis para ti o para la persona que acompañas con su consentimiento. No la uses para vigilar a una persona adulta sin su permiso, para acceder a datos de otra persona, para interferir con el servicio o para fines ilegales. Cualquier función que comparta algo tuyo con otra persona solo funciona con los permisos que diste.
10.Propiedad intelectual y licencia
Autis, su nombre, su marca, su diseño, sus textos y su código son de Hyperz Tech SpA o de quienes nos los licencian. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar Autis según estos términos. Tus datos y tu contenido no son nuestros: nos das solo el permiso técnico necesario para prestarte el servicio que elegiste (por ejemplo, guardar cifrado lo que compartes hasta que lo retires). Si Autis usa contenido de terceros, como pictogramas, se muestra con su licencia y atribución.
11.Disponibilidad y cambios
La app funciona sin conexión y sin nuestros servidores en todo lo esencial. Los servicios en línea pueden interrumpirse por mantenimiento o fallas; avisamos cuando es previsible. Podemos cambiar Autis para mejorarla; los cambios que afectan cómo usas la app se anuncian antes, en la app o en beautis.ai. Si dejáramos de ofrecer un servicio en línea, te avisaremos con antelación razonable y podrás conservar lo que vive en tu teléfono.
12.Responsabilidad
Autis se ofrece como apoyo, con el cuidado que describen estos términos, y no garantiza resultados de salud ni respuestas a un pedido de ayuda, que dependen de las personas y los servicios que elegiste. En la medida que la ley lo permite, nuestra responsabilidad se limita a los daños directos causados por nuestro incumplimiento. Nada en estos términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor o como titular de tus datos, que son irrenunciables.
13.Terminación
Puedes dejar de usar Autis cuando quieras: desinstalar la app, lo que borra lo que vive en tu teléfono, y cerrar tu cuenta si la tenías. Podemos terminar o suspender el acceso de quien use Autis contra estos términos, avisándolo y explicando el motivo salvo que la ley lo impida.
14.Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley de la República de Chile y cualquier controversia se resuelve ante los tribunales de Santiago de Chile, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor y de datos personales del país donde vives que sean aplicables de forma imperativa.
15.Cambios a estos términos
Cuando cambiemos estos términos publicaremos la versión nueva en beautis.ai/terminos con su fecha de vigencia y, si el cambio es importante, te lo avisaremos en la app antes de que entre en vigor. La versión publicada es siempre la vigente.
16.Contacto
Formulario de contacto de beautis.ai. Si tu mensaje es sobre tus datos personales, indícalo: lo atiende el procedimiento de la política de privacidad.